Los procesos cognitivos se refieren a “las tareas o ejecuciones” que se hacen al interactuar en el contexto digital. Entre ellas están:

• Búsqueda visual de elementos o información en la página
• Navegación a través del ambiente web
• Atención dividida entre el conjunto de información presentada en diferentes formatos, en un mismo espacio y al mismo tiempo
• Habilidades lectoras y comprensión de la información en textos digitales relacionadas con el manejo de la escritura.