De forma general, consiste en el uso de las tecnologías digitales como parte integral de las estrategias de modernización de los gobiernos para crear valor público. Esto depende de un ecosistema de actores gubernamentales, organizaciones no gubernamentales, empresas, asociaciones ciudadanas e individuos, que dan soporte a la producción de y acceso a datos, servicios y contenido a través de interacciones con el gobierno.

En Colombia, Gobierno Digital es la política pública liderada por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones -MINTIC, tiene como objetivo “Promover el uso y aprovechamiento de las tecnologías de la información y las comunicaciones para consolidar un Estado y ciudadanos competitivos, proactivos e innovadores, que generen valor público en un entorno de confianza digital”. (Decreto 1078 de 2015, cap. 1, título 9)